电信业务增量不增收剪刀差加剧 通信业告别流量内卷寻新增长坐标

刚刚过去的国庆假期，景区打卡直播、异地视频通话、线上出行与文娱服务等应用迎来阶段性高峰，移动网络流量显著冲高，但流量猛增并没有带来相应的电信业务增收。工业和信息化部近日公布数据显示，今年前8个月，我国电信业务总量同比增长7.6%，电信业务收入同比下降2.2%。一升一降的剪刀差，表明行业需告别流量内卷，寻找价值增长新空间。

流量猛增与收入下滑形成剪刀差，移动数据业务连续三年拖后腿

通信业增量不增收已持续数年，只是近年呈现加剧态势。最直观的体现就是移动数据流量业务，曾经是行业收入的增长引擎，如今却拖了后腿。近年来，移动互联网接入流量始终保持两位数增长，今年前8个月，移动互联网累计接入流量同比增长17.3%。与之形成鲜明对比的是，移动数据流量业务收入却连续3年下滑，并且降幅逐年扩大。

从整体盘子看，前8个月电信业务收入为1.16万亿元，同比下降2.2%，而电信业务总量却同比增长7.6%。这一升一降的剪刀差，反映出行业在流量规模持续扩张的同时，单位流量的价值贡献却在不断走低。移动数据流量业务作为曾经的增长引擎，如今连续三年收入下滑且降幅逐年扩大，直接拉低了行业整体收入表现。

全国移动电话普及率已达130部/百人，意味着移动用户增长红利基本消退。单纯依靠新增用户拉动营收的模式已然失效，行业进入存量竞争阶段。与此同时，即时通信应用广泛普及，造成语音、短信业务持续萎缩，曾经撑起行业营收基本盘的传统业务步入下行通道，进一步加剧了收入端的压力。

低价套餐拉低流量单价，基站扩容与运维成本刚性上升

市场同质化竞争激烈，是流量收入下滑的另一重要原因。各类低价套餐不断推出，拉低了流量单价。随着用户流量消耗不断攀升，电信运营商要承担基站扩容、网络运维刚性成本，流量用得越多，成本投入就越高，单位收益反而被压缩，形成“流量涨、收入降、成本升”的矛盾局面。

旧的收入基本盘持续下降，算力、云服务等新兴业务尚处于培育期，难以对冲传统业务下滑带来的压力。运营商在套餐设计上长期依赖低价大流量产品争夺用户，导致流量单价持续走低，而网络建设与维护的刚性支出却难以压缩，利润空间被双向挤压。

这种局面下，行业若长期缺乏合理回报，面对6G研发、AI算力布局等新一轮全球竞争时，就可能陷入想投却投不起的被动局面，错失数字经济时代的战略发展机遇。创新投入被挤压，更易陷入价格战循环。这种低价竞争看似让消费者短期受益，实则可能牺牲服务质量和网络体验，最终还是由用户买单。

基础通信市场趋于饱和，存量竞争倒逼运营商深耕用户价值

跳出流量内卷，关键是从“卖管道、卖流量”向“卖能力、卖服务”转型。流量已成为普惠化的基础公共服务，低价甚至平价是大势所趋，靠卖流量盈利的时代已经过去。固守传统消费市场，将导致无休止的低价内卷，最终陷入规模越大、效益越低的恶性循环。

行业转型的底气，是覆盖全国的网络、海量的连接、遍布城乡的触点、持续积累的数据，以及正在加快布局的算力，这些资产应当通过“卖能力、卖服务”释放更大潜能。转型的方向，是从比拼用户数转向深耕用户价值。电信运营商手握海量的网络连接资源、庞大的政企客户基础，优势并非单纯带宽供给，而是网络、算力、存储一体化的综合数字化能力。

聚焦垂直行业数字化需求，面向工业制造、智慧城市、医疗、教育等场景，依托5G专网、移动物联网、云网融合等方案，把网络连接转化为可落地的行业解决方案，才能挖掘更高附加值，开辟高质量增长新路径。基础通信市场趋于饱和的背景下，存量竞争阶段更考验运营商对用户价值的深度挖掘能力。

万兆光网与移动AI重塑增长坐标，产业数字化成新赛场

流量增长的天花板，不是数字经济的天花板。行业竞争的赛场，已从卷消费端套餐价格转向产业数字化能力的较量。通信业跳出流量内卷，以服务赋能实体、以价值提供替代增量，将托举起数字经济更广阔的发展空间，也能在服务实体经济中找到新的增长坐标。

从具体路径看，万兆光网、移动AI等新业态正在成为重塑增长坐标的重要抓手。运营商加快布局算力网络，推动云网融合，面向工业制造、智慧城市、医疗、教育等垂直场景提供一体化解决方案，把网络连接能力转化为可计费、可复制的服务能力，从而摆脱单纯依赖流量单价的被动局面。

增量不增收，影响的不仅是电信运营商的财务报表。长期困在流量价格战里，电信运营商的“钱袋子”越来越紧，这将削弱对数字基础设施持续投入的能力，压力也会传导至整个产业链。行业亟需通过万兆光网、移动AI等新业态重塑增长坐标，在服务实体经济的过程中找到新的价值增长空间。

数据来源:新浪财经(原文)